Réduire la mise en mémoire tampon

Comparer

1. Testez une autre application vidéo sur le même appareil.
2. Testez le lecteur sur un autre réseau si possible.
3. Comparez Wi-Fi et câble réseau.
4. Fermez les applications en arrière-plan.
5. Notez l’heure et la catégorie concernée si le problème persiste.

Améliorer le réseau local

• Rapprochez l’appareil du point d’accès
• Utilisez la bande 5 GHz à courte distance
• Évitez les répéteurs saturés
• Préférez Ethernet pour une TV fixe

Observer la régularité, pas seulement le débit

Un test rapide peut afficher un débit élevé tout en masquant des pertes de paquets ou des coupures brèves. Répétez la mesure à l’endroit exact de l’appareil et à l’heure habituelle. Comparez avec une autre application vidéo autorisée. Un débit plus faible mais stable peut produire une lecture plus régulière qu’un pic élevé suivi de chutes.

Comparer Wi-Fi et Ethernet proprement

1. Utilisez le même appareil et le même élément de test.
2. Fermez les téléchargements concurrents.
3. Testez cinq minutes en Wi-Fi et notez les interruptions.
4. Branchez le câble et désactivez temporairement le Wi-Fi.
5. Répétez le test à la même heure avant de conclure.

Ce que le réseau local ne corrige pas

Ethernet réduit les variations liées aux murs et aux réseaux voisins, mais ne corrige pas un lecteur obsolète, un appareil saturé, un accès expiré ou une source distante. Si le problème reste identique sur deux réseaux et deux lecteurs, préparez les heures de test et les messages observés pour l’assistance.